导语创业不是输赢的事,是快乐是过程
我第一次见到雕爷,是在十几年前。
当时我个人在互联网创业失败,还没有想好接下来做什么。
那时候跟暴风影音的冯鑫总聊了一次天,他自己在做一个纯公益的演讲项目,叫“北京听道”(“听道”由戴剑飚先生和简昉女士等一些知名人士投资发起,后来冯鑫承办了“北京听道”),我暂时没事做,于是就跟冯鑫一起去做听道这个讲坛。
其中有一次请来的演讲嘉宾,就是雕爷。
雕爷身上有许多看起来很矛盾的东西,比如那时他创办的雕爷牛腩风头正劲,可以说是网红餐饮的鼻祖,我们在网络上了解的雕爷,也觉得他很爱出风头,包括当年还在天涯论坛跟人掐架很多次,他的名声也是掐架掐出来的。
雕爷说话的语气,口才,说话的内容,听起来也是那种很高调的人。
但现实中的雕爷,又很谨慎小心。他几乎拒绝任何露脸的内容,他在北京听道演讲的时候,也是戴着墨镜出场的。
就是给我跟他的这次访谈,他也没有出镜,切片的短视频都是我一个人在画面中,他只许我发
后来我创业做小马宋战略营销咨询,第一个客户是得到。
而那时候得到也跟雕爷有过几次合作,包括“雕爷学徒”,还有雕爷去读湖畔大学的总结笔记等,都成为了得到的内容。
大概七八年前,我表弟大学毕业,他自己找到了一个O2O的公司,我当时觉得这类公司很不靠谱,于是就帮他推荐到了雕爷的公司,就是当时很火的阿芙。
因为我表弟在大学里就自己做淘宝店(他学书法的,在倒腾文房四宝类的东西),所以他一年后就做到了阿芙的淘宝店长,现在他是国内某著名食品公司的电商总负责人了。
我表弟是学书法的,我知道雕爷也写书法,我就问他:雕爷的书法怎么样?
我表弟笑而不语,估计不太想评价自己的老板。
但这次采访时,雕爷说他写字这件事。他说在11岁的时候,他是他们书法班里写字最好的孩子。后来来了一个转学的学生,比他大一岁,到班里写了一笔一划,被雕爷看到了,他立刻意识到自己和天才的差距。
所以后来雕爷自己写字,用他的话说,纯粹是兴趣,写得好不好,你管这个干哈?
几年前,雕爷来我公司跟我聊天,我给他泡了一壶金紫笋。金紫笋产于浙江湖州长兴县,知道的人并不多,长兴县是当年的大唐贡茶院所在地,陆羽做院长,做的茶就是紫笋。
雕爷很稀罕这茶,跟我要了茶老板的微信,也去买金紫笋。
前几天跟他聊天的时候,他说起自己是一个爱好特别广泛的人,比如前几年他就专门研究绿茶。
他喜欢做的一件事,是把几百,几千,几万一斤的绿茶都买来,然后在家里自己做盲测。
雕爷喜欢吃,喜欢车,喜欢喝酒,可以说热爱世间那么多美好的事物。
因为喜欢吃,所以他开了雕爷牛腩,无意间成了网红餐厅,结果被“刀”架在脖子上开成了连锁,由于他玩心大,自己又没有餐饮经验,运营出了问题,后来他在雕爷牛腩这件事上赔了8000万。
就在我采访他的当天,他还带着几瓶红酒,说晚上要跟朋友喝酒去。
他也爱在朋友圈子里搞红酒的盲测,玩得不亦乐乎。
说起这几年的餐饮,他说自己收藏了几家想去吃的餐厅,还没等他去,已经倒闭了。餐饮老板是最惨的创业群体之一,大家还是善待一下他们吧。
以下,是我采访雕爷的内容(有删减,雕爷是北京人,所以这些文字,你看的时候要自带儿化音哈)。
01
初中辍学,却创业成功,意外成了天涯红人。
小马宋:先请雕爷讲一讲自己的经历。
雕爷:我出生在北京,是北京人。我辍学比较早,初中就不上了。
小时候在北京二中读书,初三跟老师吵了一架,跑了,然后就辍学了。
小马宋: 为什么会有那么大的勇气?
雕爷:你看这就是命运。我的命运中有一个最大的幸运,就是我父母他们不管我。
我都辍学一星期了,有一天我妈发现说,怎么好像好几天见你没上学了?
我说,决定辍学了。
我妈的反应是,噢,然后就过去了。
小马宋:你们那个时候是不是没有像今天这种,一定要上高中/上大学的观念?
雕爷:那会儿其实也有。
但有趣的就是每个人都有自己的命运,所以后来对这件事,我就挺感谢我父母的。换成其他很多父母,都会觅死觅活的。
对我来讲,这是一个很幸运的事。
当然了,我并不鼓励任何人辍学,甚至我会鼓励人要终身学习。
那时候辍学早,就在一个亲戚的店里打工,度过了非常低谷的两年。
但是那些日子对我来讲,是很充实的。
因为我爱看书,恰好也有书,那个时候引进不少关于经营、管理、营销类的书,包括现在的很多热门书籍,都是我当年看的,看书是一个让我觉得开心的事。
小马宋:你初中辍学后,就开始看这些经营、管理、营销的书吗?
雕爷:是的。可能这就是所谓的天性吧。
我读这些书,和读金庸的武侠小说没什么两样。感觉都太好看了。所以,我就读了很多管理和营销方面的书籍。
我可能比别人融会贯通地更快,后来也各种巧合,就慢慢开始走上创业这条路了。
小马宋:为什么会成天涯红人呢?
雕爷:在天涯的时候,我已经在创业上小有所成了,就是闲得无聊,多多少少积累了一些商业知识,然后瞎聊天。
我上网比较早,印象里我是 95 年开始上的网,还是拨号上网,滋滋啦啦的那个声音。
后来在零几年的时候,我记得好像在天涯上,正好遇到一个论坛管理前线,然后我看有人在评价一个管理大师,我觉得他评价的不行,那还是我来评价吧。
后来也不知道怎么着,就是天天在那跟人掐架,掐着掐着就掐出点一些名气来。
小马宋:你多大的时候创业的,第一次创业你卖的什么?
雕爷:其实我20 岁以前,就开始尝试创业了。我第一次创业,是卖美容仪器设备。
我学历不好,进不了大厂,就创业卖点东西。当时想的是如果创业不行,就去打工嘛。
其实创业了很多次,也屡次失败,比如会遇到没有本金等等问题。
但我们拉一个上帝视角,我们站在今天看过往,在过去的 30 年当中,中国的创业环境,只要你别太笨,你只要连续的创业,你大概率能拿到结果。
02
输赢是事后的事,最快乐的,是过程。
小马宋:那你是什么时候创办的阿芙精油?
雕爷:我是2003 年做的阿芙精油,当时主要是受特劳特定位理论的启发。
我当时本来是做美容院的仪器设备,然后偶然间,我发现美容院其实都在用精油,但是在老百姓当中,这个品类并没有一个主导性的品牌。
那我就想,这就是机会吗?哎,所以就这么着,就切入进来了。
我认为定位是个伟大的理论,但它也有它适用的边界。
小马宋:所以在你身上,确实是知识改变命运了。
雕爷:可以这么说吧。不仅仅是所谓的机会主义,它本身确实还是有所谓的理论指导来做这个事儿的。
小马宋:做阿芙其实已经20 多年了,我记得你还搞了很多事,比如河狸家、雕爷牛腩、三体空气净化、薛蟠烤串等等品牌......你做的这么多项目中,你觉得哪个项目,是你最喜欢或者是最有成就感的?
雕爷:我倒是觉得,创业有点像我们打游戏,核心还是过程,输赢是事后的事。
你打一款游戏,你很难说这游戏打通关你是不是快乐。打游戏的过程,那个惊心动魄和不确定性,是让人着迷的。
创业也一样。
当你有了一个灵感后,你要去找人,去找钱,找钱的过程当中,会有不顺利...等等这个过程,让我快乐。
我记得,当时河狸家的一个融资非常艰难,我自己往里放了差不多 5000 万人民币之后,终于有一个 VC 答应把钱放进来。
那一刻,我觉得非常地开心。
我还记得当时我人在香港。当时那边终于决定要投了,我赶紧在酒店找传真机,大家要签名嘛,而且马上就要过春节了,必须要在今天把这事搞完,否则过了春节,谁知道会出现什么变故。
所以我当时还记得那种在酒店里找传真机那个兴奋激动,然后又带着一丝的紧张忐忑,心想:千万别搞砸,传真机要没找到,他们那边一会下班了怎么办?
所以,我觉得这其中的过程,最快乐。
其实拉长来看,人生的核心不就一段过程?以及,这个过程你是否经历得足够精彩?
小马宋:每个人追求的东西确实不太一样。有的人,可能想在可口可乐工作一辈子,最后当到CEO,也很快乐。但对你来说,你不太想过这样的人生,是吗?
雕爷:首先是我没那机会,咱进不了,英文也不行。
再有就是,就我的个性而言,我觉得这种折腾,对我来讲还是挺符合我的,这个叫做个人的个性。
曾经折腾过一些非常有趣的事情,有些成功了,有些失败了,但失败我也不后悔,成功咱也不骄傲。
小马宋:如果能重新选择,你会摁着一个项目把它做得更大?还是你依然想做这么多个项目?
雕爷:如果时光倒流,我还是想做更多的项目。
因为对我来讲,创业本身就是乐趣。赚钱这个事,你说多少钱算够呢?
我身边的朋友,他们身价比我要多10倍甚至几十倍,但生活品质还不如我,因为他们不会花钱。
我的好朋友喜马拉雅的余建军。
他年岁跟我差不多,他每天要开十几个会,每个会平均差不多在一个小时,也就是他每天工作 12 个小时以上。
以我对他的观察,他唯一的乐趣,可能就是喝点家乡武夷山的岩茶。
就按你喝最好的茶,能花多少钱呢?对吧。
所以,如果只想着赚钱,那没有够的时候。
小马宋:这个倒是。
我们也不止一次聊过创业,我的感受就是做企业这件事,至少在我看来,80% 的大老板是没有那么快乐的。
03
产品为王的时代,来了!
小马宋:很多人会认为,你应该是中国最懂营销的人之一,那今天营销的核心,你觉得它是什么样子的?
雕爷:今天的中国,产品为王的时代真正到来了。到了今天,其实已经不需要所谓的“很会营销”了。
为什么呢?
因为早 20 年前,中国整个产业链、供应链高度同质化,在渠道和营销上发力,你才有机会。你要么得渠道做得好,要么得营销做得好。
那个时候搞点大家都没见过的、奇怪的营销技巧,就成了。
当产品没有差别的时候,比如大家都卖矿泉水,水跟水是没有区别的,那渠道就更重要,你就只能先拼渠道,后拼营销。
只有当产品有差别的时候,营销就变得很简单,你把你的产品说清楚,你就赢了。
小马宋:你过去其实讲生态位这个方法论讲得最多。
雕爷:在我来看,生态位可能比定位涵盖得更广,当然也是相对来说。
也可能就没什么用,因为如果一个理论一旦不会错的时候,它容易倒果为因,或者叫拿着结果找证据。
小马宋:生态位是对于营销的看法,还是说对做一家公司的?
雕爷:一个公司能不能活下来,在我看来,核心就在于说,它是否找到了一个具体的生态环境下的位置。
举个例子,小到餐饮美食一条街,什么叫生态位?刚好这条街上没人卖川菜,那这个就叫生态空缺。早早晚晚一定会有人会在这开川菜馆。因为以北京来讲的话,川菜大概率是不可能没有的。
从这个角度讲,填补一个生态位,就很重要。
如果这条街上没有川渝火锅,你第一个开,你最早攒下一波客人,而方圆几公里又暂时不会有第二条美食街,那很长一段时间内,只要有了这个生态位,你的口味只要差不多,稍微好点差点,别太离谱的差,你差不多也就活下来了。
比如最近京东打美团,这个在我看来就属于生态位竞争。
最后的结果在我看来,京东会有一些份额,但也很可能京东抢了点饿了么的份额,这是终局。
小马宋:为什么?
雕爷:还是生态位。
就外卖这个生意下,美团已经把中国的下沉市场占住了。
京东打的主要是一线大城市,但中国不是光北上广深。因为下沉市场中,京东没有优势。
京东的核心,是它每个城市配的大仓。
在大城市,我们每天会见到京东配送员,是因为它有仓,加它的配送,所以它厉害。在所有的一线城市,它确实是有能力的。
但是到了三线及以下,它就没那么强,但是美团的根基在那里,美团是做整个中国生意的。
外卖生意的本质叫配送的密度,因为没有密度,就没有效率。
每个配送员在每个小时每个区域(时间段、空间固定的前提下),谁的单量大,谁赢。
就美团而言的话,在一个四五六线小城市,它都已经满负荷在运转了。所以,从这个角度讲,你很难抢得动它,美团没有短板。
你不能一夜之间,做的效率跟你美团一样。这太难了。
小马宋:美团其实特别适合干外卖这件事。因为美团的组织风格,就是能够把每个最关键的细节抠出来,这其实是最累、最苦的活。
雕爷:美团的消费者对时间的要求是半小时,我要吃饭,超过半小时,我就不用你了,就这么简单。
但京东不是,你送东西就上午送也行,下午送也行,通常都是大家没那么急。
所以京东忌惮美团也是这儿,因为美团一旦把这事都搞定了后,那即时零售这方面,不仅仅对京东有挑战,对淘宝对什么都有挑战。
伟大的事,都是从小概率开始出现的。
从生态位来看,如果能够看懂生意所在的生态环境演化的某种规律,那你的生态位就容易被看到。
04
究竟是不是一流?看命!
小马宋:网上有人说,你是二流企业家里的一流生意人,你怎么看?
雕爷:我也不介意这个事儿,我觉得我都不是一流。
我从来不是什么一流的生意人,我也不是一流的企业家。
我就觉得如何过好这一生,才是每个人的重点。
至于是不是一流,得看命。
小马宋:我之前看过一篇文章,你也讲过类似的观点,你说:我写字也就写成那样了,肯定不能到达一流的水平。
雕爷:是的。我是大约在 10 岁或者 11 岁那年发现的,我成不了一个书法家。这事我发现得还特别早。
原来我一直是我们书画班里的第一名,佼佼者,是老师最喜欢的孩子。
后来有一天,书画班突然横空来了一个比我大一岁的孩子,我都记得他的名字。
那一天他转学过来,他写了俩字,而且他那天写的还被老师骂,但我就是看完他写的之后,我知道什么叫天才了。我就知道我这辈子都赶不上他了。
我是靠努力写的,他是天才。
那就算了,就当个爱好。
小马宋:所以你并没有“老子要成为天下第一的”这种执着的心。
雕爷:因为你不是。你也成不了呀。
做人,第一重要是要诚实,对吧?你不能骗自己。
就天赋这个东西,尤其像写书法,艺术创作,有就有,没有就没有。
小马宋:这个故事,我听过好多人讲不同的类型。
吴军就讲过张益唐的故事。
张教授小时候是由外婆带大的,外婆也教不了他什么知识,他只能靠自己看书学习。他大约7、8岁的时候,读到勾股定理,就记住了这个结论。
九岁那年,他在厨房看着长方形的墙,突然觉得他能证明勾股定理,用的就是今天几何书给出的最常见的方法,但这个方法其实已经需要简单的代数学知识了。
我自己听完这个故事还去看了勾股定律的证明方法,我是能看懂的,但张教授是9岁的时候自己独立想出来的这个证明过程,那就没法比了。
雕爷:所以你看,从我那套生态位理论里看,就是为什么做生意是个好事?
有时候,就说奥运会的所有项目在内,亚军价值就小很多,甚至到第四名几乎没有任何价值。
但你做 100 亿的生意,我做 10 亿的生意,那咱俩生意不一样,对不对?
我就开个饭馆,我一年就赚 100 万,我也很开心,就特别好。
小马宋:所以事业有两种,一种是排位型。
好比乒乓球,你去打乒乓球,你只能打冠军大家才知道你。
排位型的生意也是,你只能搞到第一,因为第一之后就没有啥价值了。
还有一种事业,就是非排位型。
就是你排到100名、1万名,也很有价值。
比如你做个设计师,别人顶级的设计师做一个项目 100 万,咱画个LOGO ,1 万块钱也能行,也有意义,对吧。
小马宋:你曾经还说过一个观点,叫旧能力已经失效了。那你觉得新能力和旧能力,在今天,分别是指什么?
雕爷:在我看来,一代人有一代人的使命和能力。
今天如果你问我 AI 该怎么接入?
我不知道,我只知道它改变一切。只不过有的行业先被改变。比如设计或者文案岗位。
所以,我作为老人,也愿意给新的年轻人让位,让年轻有能力的人,来改造世界。
05
建议创业者,
多冥想。
小马宋:上次你说你特别关注创业者的身心健康,以及冥想,为什么?
雕爷:到岁数了。人嘛,当你吃饱喝足了,这个时候你会问,你是否觉得自己是快乐的?
所以当我不在一线冲杀的时候,就很容易就会问到一个问题:意义是什么?
所以对我来讲,冥想对我来讲,帮助非常巨大。
小马宋:那你为什么关注创业者的身心健康?你觉得今天的创业者,有什么你觉得比较大的问题吗?
雕爷:对一个创业者来说,每天面临着很多非常惨烈的竞争,这时候,你肯定是很难直接说你是开心的,尤其你面临着现金流不稳定,你能睡着觉才怪呢。
竞争对手又给你下三路搞了点招数,不掉头发,都不可能。
所以面临这些,我是觉得用一点冥想,要观察自己就很好。
小马宋:你觉得人的性格,是可以改变的吗?还是天生的?
雕爷:性格当然是极难改变的。
我通常认为,如果不遇到一些人生巨大的变故,性格通常可能不会改变。
但是思维方式是可以改变的。
比如冥想。
我对冥想的理解是什么?冥想就是看见自己,叫做:我知道我在焦虑。
这是特别搞笑的一件事:当我发现我的焦虑,我知道我正在焦虑,焦虑就好了一半。
冥想的核心就是叫做念念觉知,每一个念头,我都知道我有这个念头,所以就变成了说我知道我现在跟你讲话,我知道我每时每刻我在想什么,我在干什么。
而且非常神奇,只要你知道你在干什么,那么这件事对你的伤害或者腐蚀,就会减轻非常多。
小马宋:这就是佛家说,如如不动,了了分明。
而且普通人对于创业者的想象,可能还真的不太一样,大家老是觉得一个创业者或者一个老板,整天就花天酒地、吃喝玩乐。
至少我见过的大部分的老板,90% 以上,都是非常苦逼的,当然关键是还不怎么挣钱(笑)。
雕爷:是的,做企业本身消耗非常大,关键还偶尔把自己曾经靠命挣好的钱,然后靠勤奋赔光(笑)。