蓝鲨导读：鼠标键盘音箱售卖也需要提供情绪价值

作者 | 魏强

编辑 | 卢旭成

作为一名古早的电竞游戏爱好者，当笔者走进2025年营收超85亿元、日均客流超20万、年轻人云集的北京朝阳合生汇，被一个新开的外设旗舰店吸引了。

这个130多平米的迈从华北旗舰店，展台、墙上摆放着各种键盘、鼠标、耳机、音箱，简直像一个外设博物馆。以键盘为例店内陈列超100把，各种颜色、定制的键盘让人惊叹：小小键盘还能这么造？一般的商场门店下午没什么人，而当时迈从的门店里挤满了体验、拍照打卡和购买的年轻人。

作为一个从线上起家，2025年大促期间在天猫、京东和抖音都将鼠标键盘销量和销售额做到第一的品牌，为何要在北京朝阳合生汇这种寸土寸金（商铺每天租金8-10元/平米）的地方开线下旗舰店？难道线上卖外设，直接快递送到消费者手中不香吗？

蓝鲨消费认为，这是迈从夯实其在国产外设第一品牌地位，并适应近一两年消费者购买游戏外设更重体验和情绪价值的趋势而做出的重大战略选择。

极致质价比的胜利

迈从主要用户（80%）是18-24岁的年轻人（刚上大学或大学毕业1-2年），如果从2026年倒推算起，是2002-2008年出生的Z世代（00后）年轻人；如果是按10年前（2016年）推算，是1992-1998年出生的90后。

除了3.35-3.45亿的90、00后外，80后（2.25亿）中电竞游戏玩家比例也不低，据相关统计2025年中国电竞用户近5亿。电竞用户对高性能外设天然有需求。而随着远程办公、灵活就业等的普及，原来“极客的玩具”机械键盘变成了年轻人做短视频、直播等“灵活就业”工作的标配。

迈从母公司创立于2014年，但直到2018年（2016年90后登上消费主舞台）才启动 “MCHOSE 迈从”品牌孵化计划，2021年7月21日品牌正式创立，主打 “实用科技”。迈从显然赶上了高性能外设需求爆发的风口。需求很大，迈从用何种产品策略满足？

迈从并不片面追求产品上的单项参数堆料，不做高端小众市场，而聚焦200–400元主流价位段，提供全功能、无明显短板的产品组合，以性能高与实用设计打开市场，“极致质价比”是迈从早期积累的口碑——迈从确保百元级的入门款手感与品控稳定，让新手“闭眼入手”；而迈从几百元的旗舰产品却可以对标海外千元级产品的配置，如磁轴键盘、轻量化鼠标等。

一直到2025年前，迈从的主流销售方式是线上，90、00后消费者是互联网原住民，他们熟悉鼠标、键盘等的参数、配置，不愿意溢价购买动辄千元的高端游戏外设品牌的产品。

当然，主打极致质价比，不意味着迈从不重视研发。迈从深知，要让“懂行”的游戏爱好者敢于下单，解决消费者痛点的技术要始终保持领先。

鼠标、键盘、音频等外设产品看似成熟，但响应速度、连接稳定性、操作手感和多设备适配，仍然是影响用户体验的关键。迈从围绕这些痛点推进自研能力落地，例如自研驱动平台M HUB，支持跨设备同步、神光同步、超竞模式等功能，让鼠标、键盘、音频设备在游戏和日常使用中形成更统一的体验。

迈从也是业内少有的提供自研方案的外设品牌——迈从的“天问方案”支持16K轮询率、0.06ms延迟，专为FPS电竞优化；“星斗方案”可以实现原生双8K回报率、0.125ms延迟；迈从的无线技术TOPSPEED WIRELESS，将鼠标延迟压至有线级别。

为了让消费者线上放心买，迈从提供远超行业的售后服务标准，比如15天无理由退货（比法定7天的翻倍），90天只换不修（非人为故障直接发新机），全系2年质保（行业普遍为1年），并承担质保期内往返运费。

从用户洞察到技术自研，再到服务创新，让迈从销量2024年开始爆发，键盘爆品Ace68首发预约量突破 15万，登陆抖音键盘爆款榜TOP1。键盘产品G87实现全景 HiFi 麻将音，上市3个月全平台累计销量突破 30万件，登顶抖音商城键盘爆款榜TOP1 、天猫榜单键盘新品榜热销榜双榜 TOP1 。鼠标旗舰A7适配游戏电竞、办公全场景，全平台累计销量突破 1000000 件。耳机产品V9发布便登陆抖音商城头戴耳机爆款榜及人气榜双榜 TOP1。

品牌与体验升级

迈从开线下旗舰店是从2025年开始的。

2025年5月，迈从在深圳·壹方天地开出全球首家旗舰店；2026年1月迈从旗舰店华东首店正式登陆上海静安大悦城。

迈从为什么从2025年开始加速开设线下旗舰店，蓝鲨消费认为有以下几个核心原因：

A、助力迈从品牌升级。

迈从2021年创立，2024年靠极致质价比爆发。迈从如果想成为国产外设第一品牌并实现全球化布局，一方面需要不断开发更高端的产品，比如K7 Ultra —强劲性能、惊艳设计、超竞手感；A7X Ultra—超旗舰性能，镁合金质感；Ace 68 Turbo——性能、设计、手感、质感全面 Turbo！全球首款16K超高扫描率，电竞磁轴键盘的性能新标杆；V9 Turbo—真磁吸无线充，60mm澎湃动圈单元，迈从电竞全明星同款旗舰耳机，能听声辨位。这些高端产品将拉升迈从的品牌。

一方面，迈从需在一线城市地标商业开出自己的旗舰店，成为一个永不落幕的广告牌。这是所有高端数码品牌的标准动作，苹果、BOSE等都如是。

B、给消费者提供体验和情绪价值。

迈从有关人士告诉蓝鲨消费，过去，键盘、鼠标、耳机这类外设产品的消费决策，更多发生在线上，参数、测评、评论、榜单等，哪个品牌的信息全、参数猛、内容铺得广，就更易抢占消费者心智。

随着外设产品越来越同质化，线上铺的信息越来越密，消费者挑花了眼，购买决策越来越难。而外设高度依赖个人体验，键盘顺不顺手、鼠标握感合不合适、耳机戴久了舒不舒服……消费者还是希望能真实体验后再埋单。

18-24岁的年轻人是互联网原住民，一方面很理性注重质价比，一方面却偏好沉浸式、互动式、体验式消费，如剧本杀、演唱会、非遗手工艺等。

迈从开设的线下旗舰店，不只是给消费者提供了一个新销售渠道，更重要的是要给消费者提供体验补足、决策辅助。

蓝鲨消费现场观察到，有的消费者走进迈从北京合生汇旗舰店，操作键盘鼠标，带上耳机打一局游戏，马上知道这款产品到底适不适合自己，开开心心地下单了。

还有一些女性消费者，在迈从门店看到粉色等颜色的音箱，立马央求陪同逛店的男朋友买下来，说很配她的电脑。

C、给迈从粉丝营造一个社交空间。

《英雄联盟》《三角洲行动》《无畏契约》等经典游戏，既是娱乐产品，也是社交产品。迈从作为国产外设第一品牌，服务的正是喜欢游戏的年轻群体。他们购买更好的外设，是为了享受更好的游戏娱乐，也希望结交同好。

迈从无论是2024亮相全球最大游戏公司腾讯的全球生态大会，还是2025年参加亚洲顶级数字娱乐（游戏）盛会ChinaJoy，或者赞助2026年的《三角洲行动》烽火职业联赛，邀请游戏KOL给产品代言，都会在游戏爱好者中增加曝光度，积攒美誉度。

迈从已积累了超300万粉丝，需要给他们搭建一个线下的社交空间，他们既可以来迈从旗舰店体验最新、最酷的新品，也可以看看迈从给其他用户的定制新方案，互相交流使用体验等，这些铁杆粉丝不仅是迈从高端产品的核心体验者与消费者，更将持续参与并推动迈从的产品升级迭代。

小结

线上起家的品牌都要经历线下开旗舰店的挑战，这是一个百年品牌的必经之路。

迈从从线上起家和发展壮大，2025年也进入到了开线下旗舰店的阶段，在深圳、上海、北京等开出4家旗舰店。这既证明了迈从的品牌实力，也借助这些城市地标商业彰显迈从在外设行业的地位。

在线上流量越来越贵的当下，线下旗舰店租金会有红利，同时因旗舰店提供了良好的购买体验，给消费者带来更多体验和情绪价值，加速其购买决策，旗舰店也将成为迈从重要的收入来源。

可以预见，迈从品牌旗舰店在北上深复制成功后，将会拓展到国内更多的一线、准一线、二线城市，以及国外的一线城市，覆盖更多目标群体。