据界面新闻报道,快时尚品牌Brandy Melville(BM)北京店及成都店已取消试衣间,不允许在卖场内试穿。退换货规则同步调整:仅支持更换或兑换等额代金券,不再支持现金退款。工作人员称“公司突然通知,以后可能也不会再恢复”。网传取消试衣间与店内盗窃增多有关。
关闭试衣间并非中国独有。据BBC报道,BM已在美国及英国伦敦门店关闭试衣间,员工称部分原因是“破坏行为”,包括TikTok上流行的将口香糖粘在试衣间墙上的趋势。
BM的标志性策略是“One size fits most”——所有服饰仅提供相当于常规XS到S码的尺寸。据央视网报道,2020年流传的“BM女孩身高体重对照表”要求150cm对应33公斤、165cm对应47公斤,BMI均低于18.5的健康下限。南京明基医院营养科主任指出,这些数值已达“营养不良”标准。
如今,试衣间关了,退款也只给代金券。买之前不能试,买之后不能退现金。一个只服务极少数身材的品牌,正在把“不合适”的成本,完全转嫁给消费者。

